Kommunal-Info 05-12:  Organisationsoptimierung Gemeindeamt Weiler 

"Mir z'Wyllar"

Bürgermeister Ing. Dietmar Summer und Amtsleiter Mag. Thomas Gabriel berichten persönlich von unserem erfolgreich abgeschlossenen Organisationsprojekt im Gemeindeamt Weiler:

Ing. Dietmar Summer – Bürgermeister Weiler

"Nach Beginn der Amtsperiode wurde bald erkennbar, dass Verbesserungsmaßnahmen in der Verwaltung und Organisation als Folge von Abgängen und fehlenden Übergaben sowie Einführungen der neuen Mitarbeiter notwendig waren. Es wurden mehrere Berater kontaktiert und versucht, mit eigener Kraft in Begleitung eines Projektleiters Veränderungen zu erreichen. Nach einem halben Jahr zeichnete sich ab, dass auf diesem Weg keine Fortschritte erreicht wurden. Wir haben uns dann nach einer intensiveren externen Unterstützung umgesehen. Wichtig waren uns der Praxisbezug zur Gemeindeverwaltung, Einfühlungsvermögen und Menschenführung.

Mit der Unternehmensberatung PROfIT Management Hödl KG haben wir die benötigte Hilfe erhalten. Frau Rosvita Hödl hat unser Team durch das Organisationsprojekt geleitet. Hervorheben möchte ich die Förderung des vernetzten Denkens, das Erkennen und Leiten durch emotional angespannte Situationen, das Erlernen von Arbeitstechniken im Zuge der Projektabwicklung. Dies hat uns die Umstrukturierung ermöglicht und das Verständnis dafür bei den Mitarbeitern gebracht. Ein Danke für die engagierte und einfühlsame Leitung des Projektes an Frau Rosvita und Herrn Wolfgang Hödl.

Mag. Thomas Gabriel – Amtsleiter

"Für das sehr ambitionierte Projekt der Modernisierung einer Gemeindeverwaltung war der neutrale Blickwinkel durch die Firma Profit Management sehr hilfreich. Im Zuge des Projekts wurden die Stärken und Schwächen der Gemeinde gemeinsam mit allen Angestellten erfasst. Gemeinsam im Team wurden Maßnahmen erarbeitet, welche die Gemeinde von der Behörde im klassischen Sinne, in eine Servicestelle für Bürgeranliegen transformieren sollten. Einige dieser Maßnahmen wurden bereits umgesetzt und sind in der Bevölkerung auf sehr positive Resonanz gestoßen. Von den Angestellten wurde insbesondere die sehr persönliche Betreuung sehr geschätzt. Frau Hödl hatte jederzeit ein offenes Ohr für alle Teilnehmer und hatte auch nach Projektabschluss großes Interesse an dessen weiteren Verlauf.“    

Kommunal-Info 12-11:  Organisationsoptimierung Gemeindeamt Bludesch 

„Mitanand z'Bludesch"

Bürgermeister Michael Tinkhauser und Amtsleiter Helmut Wegeler berichten persönlich von unserem erfolgreich abgeschlossenen Organisationsprojekt im Gemeindeamt Bludesch: 

Michael Tinkhauser – Bürgermeister Bludesch  

"Nach meinem Amtsantritt im April 2010 habe ich festgestellt, dass die (zunehmenden) Aufgaben gegenüber den Bürgerinnen/Bürgern sowie der Öffentlichkeit mit den bestehenden, historisch gewachsenen Strukturen teilweise nicht mehr zeitgemäß und optimal erfüllt werden können. Auch die personellen Änderungen in Schlüsselpositionen sprachen für einen „Neustart“. Die Einbeziehung eines externen Experten hat sich dabei für mich als richtig und zielführend erwiesen. Das Ergebnis kann sich sehen lassen, wir haben viel erreicht. Auch mein Dank gilt Rosvita Hödl für die konsequente und kollegiale Zusammenarbeit und Projektbetreuung - und nicht zuletzt natürlich meinem Team im Gemeindeamt und Bauhof. Ich kann die PROfIT Management Hödl KG guten Gewissens auch anderen Gemeinden empfehlen." 

Helmut Wegeler – Amtsleiter Bludesch  

"Insbesondere aufgrund von einschneidenden personellen Änderungen haben wir uns dazu entschlossen, mit der PROfIT Management Hödl KG ein Projekt in Richtung Organisationsentwicklung/-optimierung zu starten. Ziel war es u. a. Arbeitsabläufe zu optimieren und Mitarbeiter/innen ihren Fähigkeiten entsprechend einzusetzen. Die Einbeziehung eines externen Experten hat sich für mich als richtig und zielführend erwiesen. Mit diesem Projekt haben wir einen wichtigen Schritt in Richtung moderner Gemeindeverwaltung gemacht. Dafür und für die gute Zusammenarbeit DANKE an Rosvita Hödl und natürlich auch an meine Mitarbeiter/innen!“    

Kommunal-Info 05-11:  Gemeindekooperation Baurechtsverwaltung

„Kompetenzzentrum im Walgau"

Die "Regionalentwicklung im Walgau" ist ein Kooperationsprozess der Städte und Gemeinden im Walgau gemeinsam mit dem Land Vorarlberg. Ziel ist die Erarbeitung eines regionalen Entwicklungskonzeptes. Für Gemeindekooperationen im Bereich "Siedlung & Bau" gründeten die Bürgermeister der Walgauer Kommunen eine Arbeitsgruppe, mit deren Leitung die PROfIT Management Hödl KG beauftragt wurde.

Regionalentwicklung im Walgau  –  PL Manfred Walser / Universität St. Gallen:

„Die Aufgabe war inhaltlich komplex und politisch sensibel: wie können die Gemeinden der Region Walgau im Bereich der Baurechtsverwaltung und angrenzender Arbeitsbereiche möglichst intensiv zusammenarbeiten, ohne ihre örtliche Eigenständigkeit zu stark einzuschränken. Um dieses Thema zielführend bearbeiten zu können, hat die Regionalentwicklung im Walgau auf Empfehlung einiger Walgau-Bürgermeister Herrn Wolfgang Hödl von der PROfIT Management Hödl KG hinzugezogen.  

In verschiedenen von ihm vorbereiteten und moderierten Workshops wurde das Projekt bearbeitet. Zuerst kamen die Bürgermeister zum Zuge und formulierten den konkreten Arbeitsauftrag. In mehreren ganztägigen Workshops erarbeiteten dann die MitarbeiterInnen der betroffenen Bauverwaltungen mögliche Kooperationsfelder und die dazu erforderlichen Qualifikationen und Ressourcen. Dieser Vorschlag wurde an den Kreis der verantwortlichen Bürgermeister zurückgespielt. Derzeit befinden sich zwei Varianten der Zusammenarbeit in der politischen Abstimmung.

Alle Workshops waren nicht nur minutiös vorbereitet, sondern wurden von Herrn Hödl auch zielbewusst und einfühlsam moderiert. Das war die Voraussetzung dafür, dass dieses politisch anspruchsvolle Thema in der Region konstruktiv angegangen werden konnte. Dank dieser Betreuung konnte das bestmögliche Ergebnis erzielt werden. Deshalb empfehlen wir Herrn Wolfgang Hödl und die PROfIT Management Hödl KG gerne weiter und wünschen ihnen alles Gute.“  

Presse-Info 06-10:  Constantinus Award 2010

„PROfIT Management im Constantinus-Finale"  

Beim österreichischen Beratungs-Oscar "Constantinus 2010" wurde die Beratungsfirma PROfIT Management unter 125 Teilnehmern mit dem Projekt "R.O.S.E. - Richtige Optimierung steigert Effizienz - wie wird der Bürger zum Kunden" ins Finale der besten Berater Österreichs gewählt.

Wegen steigender Personalkosten, stetig wachsender Aufgaben und der zunehmenden Erwartungshaltung der Bevölkerung beauftragte die Marktgemeinde Nenzing die Kommunalspezialisten PROfIT Management Hödl KG mit der Optimierung ihrer Ablauforganisation. Aus einer gewöhnlichen Behörde wurde so ein moderner Dienstanbieter mit One-Stop-Shop-Prinzip. Der Bürger ist nicht mehr Bittsteller und wird als Kunde rascher bedient. Alle Mitarbeiter werden entsprechend ihren Stärken in die neuen Prozesse eingebunden. Durch die optimierten Abläufe wurde nicht nur eine Verstärkung des Bürgerservices ohne die zuvor erwartete Personalaufstockung, sondern sogar der Verzicht auf eine Pensionierungsnachbesetzung möglich.

Durch die Anwendung des integrativen Beratungsansatzes anstelle einer Expertenlösung wurden die Mitarbeiter zu Verbündeten für das Ziel der Organisationsoptimierung. Da sie die Lösung unter der professionellen Projektleitung mitentwickelt haben, erkennen sie sich darin selbst, aber auch den Nutzen und die Notwendigkeit der einzelnen Schritte. Durch die Reduktion der Personalkosten und des Verwaltungsaufwandes konnten langfristig Gelder für wichtige Investitionen zum Allgemeinwohl freigemacht werden. Die optimierten Prozesse führen zu einer nachhaltigen Qualitätssteigerung. Daraus resultieren zufriedene Bürger, zufriedene Mitarbeiter, zufriedene Mandatare und ein beliebter weil kürzlich wiedergewählter Bürgermeister.

Der integrative PROfIT-Beratungsansatz verhindert "Schubladenprojekte" und fördert die Motivation der Betroffenen. Der Nenzinger Amtsleiter, Herr Hannes Kager sagte dazu: „PROfIT Management ist es aufgrund ihrer fachlichen Qualifikation, ihres Einfühlungsvermögens aber auch ihrer Hartnäckigkeit gelungen, sämtliche Projektziele zu erreichen. Der Bürgermeister, der Gemeinderat und alle Mitarbeiter sind über die Ergebnisse sehr froh und äußerst zufrieden. Alle waren an diesem Prozess beteiligt, konnten sich einbringen und tragen die Entscheidungen mit. Vielen Dank für diese sehr wertvolle und wichtige Unterstützung."

Presse-Info 09-09:  Projekterfahrung Tschagguns

„Metnan för Tschaggu"  

Gemeinde Tschagguns optimiert Verwaltung mit professioneller Hilfe

Schwierig, ohne Hilfe von "außen" die richtigen Schritte für die Zukunft zu setzen. PROfIT Management konnte auch die letzten Kritischen unter den Gemeindemitarbeitern durch ihre Arbeit überzeugen.  

Bürgermeister Herbert Bitschnau berichtet persönlich von seinen Erfahrungen mit dem kürzlich abgeschlossenen Organisationsprojekt im Gemeindeamt Tschagguns:

„Die künftigen, noch vielfältigeren Aufgaben einer modernen Gemeindeverwaltung zu meistern war unsere Aufgabenstellung. Im Spannungsfeld Kostendruck - Bürgernähe - Verwaltungsvereinfachung - Gemeindeentwicklung ist es sehr schwierig, ohne Hilfe von "außen" die richtigen Schritte für die Zukunft zu setzen. Daher hat sich die Gemeinde Tschagguns nach einer professionellen "Hilfe" umgesehen und ist dabei auf die Firma Profit Management Hödl KG aufmerksam geworden. Der entsprechende Beschluss zur Zusammenarbeit wurde im Gemeindevorstand gefasst. Der Auftrag umfasste die Analyse der Aufbau- und Ablauforganisation, die Erstellung eines Organisationskonzeptes, die Umsetzungsbegleitung in der Pilotphase und die Festlegung von Stellenbeschreibungen, Funktionendiagramm usw.

Nach diesem Projekt können wir eine äußerst positive Bilanz ziehen. Die gesamte Organisationsstruktur wurde gemeinsam durchleuchtet und optimiert, eine neue Bürgerservicestelle geschaffen, interne Arbeitsabläufe analysiert und verbessert sowie räumliche Änderungen umgesetzt. Nach intensiver Projektarbeit stellt sich die Gemeindeverwaltung Tschagguns nun als Team dar und kann Probleme "gemeinschaftlich" lösen. Die verschiedenen Bereiche der Verwaltung sind optimiert worden und die Mitarbeiter werden entsprechend ihrer Stärken eingesetzt. Von vielen Gemeindebürgern werden wir seither auf die verbesserte Bürgerfreundlichkeit und auf die angenehme Atmosphäre im Gemeindeamt angesprochen. Im Namen der Gemeindeverwaltung ganz herzlichen Dank an Rosvita Hödl für die angenehme, professionelle und zielstrebige Begleitung und Umsetzung unseres Projektes "Metnan för Tschaggu"! Sie konnte auch die letzten Kritischen unter uns durch ihre Arbeit überzeugen.“

Presse-Info 04-09:  10 Jahre PROfIT Management

„Bestens gerüstet für schwierige Zeiten"

Immer mehr Gemeinden haben die Zeichen erkannt und lassen ihre Organisation optimieren.

Besonders in Krisenzeiten sind Effizienz und Effektivität entscheidende Voraussetzungen für das Erreichen von Zielen und Vorgaben. Das gilt auch für öffentliche Verwaltungen und Non-Profit-Institutionen.

Das Nenzinger Beratungsunternehmen PROfIT Management Hödl KG unterstützt dabei seit 10 Jahren erfolgreich die Kommunen mit „PROfessionellem Organisations- und IT-Management“. Die beiden Betriebsökonomen Rosvita und Wolfgang Hödl haben es sich in diesen Bereichen zur Aufgabe gemacht, nötige Veränderungsprozesse einzuleiten, gemeinsam mit den Betroffenen die bestmöglichen Lösungen zu entwickeln und so deren Organisationen zu optimieren.

Mehr gestalten statt verwalten

Progressive Kommunalpolitiker und aufgeschlossene Gemeindebedienstete mit Bereitschaft zu Veränderungen sowie die nötige Kundenorientierung sind Basis für moderne Dienstleistungsunternehmen. Bürgermeister und Gemeinderäte aus allen Regionen Vorarlbergs haben bereits die Kommunalspezialisten aus dem Walgau mit der Analyse und Optimierung ihrer Aufbau- und Ablauforganisationen betraut und damit bestens für die aktuelle Krise vorgesorgt. Durch ihren Weitblick sind sie für die aktuellen Herausforderungen gewappnet und profitieren so vom Image moderner Führung mit umfassendem Dienstleistungsangebot.

Verwaltung wie Unternehmen zu führen

Kommunalverantwortliche sind heute nicht nur Politiker sondern auch Manager und haben vielschichtige Entscheidungen zu treffen. Zu ihrer Unterstützung gibt es diese Kommunalexperten. Eine Dekade, voll gepackt mit Erfahrungen aus zahlreichen Projekten geben dem Ehepaar Hödl die Bestätigung für ihre Strategien sowie die Zuversicht für weitere erfolgreiche Jahre in diesem sehr spezifischen Kundensegment.

Rosvita Hödl: „Es ist jedes Mal eine Herausforderung, die Betroffenen von Veränderungsnotwendigkeiten zu überzeugen. Sobald sie aber die daraus resultierenden Chancen erkannt haben entstehen oft Eigendynamiken, die den Gemeinden im Sinne der Bürger und der Politik sehr zugute kommen.“  

Wolfgang Hödl: „Von der Stadtverwaltung bis zur Kleinstgemeinde mit drei Bediensteten inklusive Bürgermeister dürfen wir in vielen interessanten Projekten unsere Kunden beraten und begleiten. Auf unserer Homepage lassen wir die Projektteilnehmer persönlich über ihre Erfahrungen erzählen. 

Wir danken unseren Kunden sehr herzlich für 10 Jahre Treue und Vertrauen.“

Presse-Info 10-08:  Sieger des "ebiz egovernment awards"

„Großes Thema - Riesenhebelwirkung“

So lautete ein Jurykommentar über das Siegerprojekt beim ebiz egovernment award 2008.

Den ersten Preis dafür konnte der Unternehmensberater Betr.oec. Wolfgang Hödl - PROfIT Management Hödl KG - als Landessieger von LR Dr. Greti Schmid entgegen nehmen.

Die erfahrene Jury des vom Bundeskanzleramt bundesweit ausgeschriebenen Awards war sich einig: die Aussagen reichten von "leistungsstarke Plattform, hoher Nutzwert" und "spricht Interessen unterschiedlicher Zielgruppen an" bis "großes Thema, Riesenhebelwirkung". Die Wahl fiel einstimmig auf das eingereichte Projekt „Betreuungspool-Personendatenbank“. LR Dr. Greti Schmid zeigte sich „persönlich besonders stolz“ über das Projekt in ihrem politischen Ressort und gratulierte zu der tollen Arbeit.

Wolfgang Hödl: „Für eine größtmögliche Akzeptanz dieser Betreuungsplattform haben wir in diesem Projekt die verschiedenen Anwendergruppen (soziale Dienste, Ämter und Einrichtungen im ganzen Land) gezielt involviert und so deren Bedürfnisse integriert. Mit dieser professionellen Personendatenbank inkl. Ressourcenplanung und -buchung ist es uns gelungen, im Hinblick auf das Ende der Amnestieregelung für illegale ausländische Betreuerinnen innert kürzester Zeit eine bedarfsgerechte Lösung zur Vermittlung inländischer Betreuungskräfte zu lancieren.“ 

Referenzen & Kundenstatements